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Wie lange dauert es, die Kaution freizugeben?
Es ist eine Kaution auf Ihrer Kreditkarte während der Miete blockiert. Diese wird bei der sicheren Rückkehr des Autos frei gegeben. Im Falle von Schäden, die während der Mietdauer Ihres Mietwagens entstehen, kann ein bestimmter Betrag von Ihrer Anzahlung abgezogen werden. Die Freigabe der Sicherheitsleistung kann bis zu 20 Werktage betragen, um auf Ihrer Kreditkarte angezeigt zu werden. Dieser Prozess hängt vollständig von den beteiligten Banken ab. Wenn 20 Tage verstrichen sind und Sie den Kautionsbetrag auf Ihrem Konto noch immer nicht sehen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an die Autovermietungsagentur zu wenden.
Kann ich mit meinem Haustier reisen?
Reisen mit Ihrem Haustier ist leider nicht erlaubt. Dies ist eine allgemeine Regel für alle Autovermietungen. Diese Regelung dient hauptsächlich dazu, Ihre Reise sicher zu machen und unsere Autos so sauber wie möglich zu halten. Haustiere, wie wir wissen, hinterlassen Haare auf der Polsterung, die schwer zu entfernen sein können. In vielen Ländern gibt es spezielle Gesetze und Sicherheitsvorschriften in Bezug auf Reisen mit Tieren. Für den Transport von Tieren sind spezielle Käfige oder Sicherheitsgurte erforderlich, die von den Mietwagenunternehmen nicht zur Verfügung gestellt werden.
Was passiert, wenn ich meinen Mietwagen zu spät zurückbringe?
Während der Buchung werden Sie aufgefordert, die genaue Uhrzeit anzugeben. Falls Sie zu spät kommen und das Auto zur angegebenen Zeit nicht abholen oder zurückgeben, sollten Sie sich dringend an die örtliche Autovermietung wenden. Die Berechnung unseres Miettages basiert auf 24 Stunden und eine zusätzliche Gebühr kann zu Ihrer Rechnung für die Rückgabe des Autos nach der angegebenen Zeit hinzugefügt werden. Späte Rückgabe ist möglich, aber es hängt vom lokalen Anbieter und deren Öffnungszeiten ab. Wenn Sie eine Verzögerung haben, kontaktieren Sie bitte den lokalen Lieferanten. Einige lokale Büros schließen zu einer bestimmten Zeit, so dass es wichtig ist, sie zu informieren. Sie sind nicht verpflichtet, das Auto für sie zu halten. Um Überraschungen und unerwartete Zusatzkosten zu vermeiden, überprüfen Sie bitte die allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Buchung.
Wo kann ich meinen Mietwagen abholen?
Wenn Sie auf unserer Website eine Reservierung vornehmen, müssen Sie den Ort auswählen, an dem Sie Ihr Fahrzeug abholen möchten. Um Ihren Standort zu finden, müssen Sie die ersten drei Buchstaben eingeben. Dann sehen Sie alle unsere Büros in dem jeweiligen Standort. Sobald Sie den Abholort gewählt haben, können Sie auf das ausgewählte Fahrzeugbild klicken, um die genaue Adresse des lokalen Büros zu überprüfen. Wenn Ihre Reservierung von dem lokalen Anbieter bestätigt wird, senden wir die Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Auf dem Gutschein finden Sie alle notwendigen Informationen zur Abholung des jeweiligen Standortes. Sollten Sie bei Ihrer Ankunft den Mietwagenanbieter nicht direkt finden, rufen Sie bitte die auf dem Gutschein angegebene Telefonnummer an.
Kann ich ein Auto mieten an einem Standort und es in einem anderen zurückgeben in Milan?
Ja, Einweg-Renten sind möglich. Es bedeutet, dass Sie Ihren Mietwagen an einem Ort abholen und in einem anderen abgeben. Um die Möglichkeit zu sehen, überprüfen Sie bitte unsere Website und wählen Sie einen anderen Ort für die Abgabe des Fahrzeuges. In einigen Fällen können Sie auch ein anderes Land wählen, um das Auto abzugeben. Der lokale Anbieter muss das Fahrzeug zurück zum ursprünglichen Bestimmungsort bringen. Daher wird Ihnen bei der Ankunft eine zusätzliche Gebühr berechnet. Einige Mietwagenanbieter haben die ONE WAY Gebühr im Mietpreis inbegriffen. Andere werden als Extra bei der Ankunft berechnet. Wir empfehlen immer, die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die ausgewählte Anbieter zu überprüfen, um zu sehen, ob sie enthalten sind oder nicht.
[EST] Mo - FR: 03:00 - 16:00 Sa - So : 03:00 - 11:00
[GMT] Mon - Fri: 08:00 - 16:00 Sa - So : 08:00 - 16:00
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